KOTA BEKASI Lensa Pemburu News– Sebagai pusat perhubungan yang melayani ribuan penumpang setiap harinya, Terminal Kota Bekasi terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan serta keselamatan bagi pengguna jasa transportasi umum. Di bawah kepemimpinan Warno selaku Kepala Terminal, berbagai terobosan dan kerja sama strategis telah dijalin, salah satunya sinergi erat dengan PT Jasa Raharja.
Warno menyampaikan bahwa keselamatan dan kenyamanan penumpang menjadi prioritas utama dalam pengelolaan terminal. “Kami sadar bahwa tugas kami tidak hanya mengatur arus kendaraan dan penumpang, tetapi juga memastikan setiap orang yang datang dan pergi dari sini terlindungi dengan baik. Di sinilah peran Jasa Raharja sangat penting sebagai mitra kami dalam menjamin perlindungan asuransi kecelakaan lalu lintas,” ujar Warno.
Bersama Jasa Raharja, pihak terminal secara rutin melakukan sosialisasi kepada pengemudi, awak kendaraan, maupun penumpang mengenai pentingnya kepesertaan asuransi wajib penumpang. Selain itu, dilakukan pula pemeriksaan kelengkapan dokumen kendaraan serta kesiapan fasilitas keselamatan di dalam lingkungan terminal.
Melalui kerja sama ini, juga telah disiapkan prosedur penanganan cepat apabila terjadi kejadian yang tidak diinginkan, baik di area terminal maupun dalam perjalanan. Warno menambahkan, pihaknya terus berkoordinasi dengan instansi terkait lainnya seperti kepolisian dan Dinas Perhubungan Kota Bekasi untuk menciptakan lingkungan terminal yang tertib, bersih, dan bebas dari praktik yang merugikan penumpang.
“Kami berharap dengan sinergi yang kuat antara pengelola terminal dan Jasa Raharja, masyarakat dapat semakin percaya dan nyaman menggunakan transportasi umum. Kami akan terus berupaya melakukan perbaikan di segala aspek demi memberikan pelayanan terbaik bagi warga Kota Bekasi dan sekitarnya,” pungkas Warno.((RDS)